Wednesday , 17 July 2024

e-commerce: ఈ కామర్స్ సంస్థలపై పెరుగుతున్న ఫిర్యాదులు..

దేశంలో అత్యధిక వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు అమెజాన్, ఫ్లిప్‌కార్ట్ వంటి ఈ-కామర్స్ కంపెనీలపై ఉన్నాయి. ఈ ఏడాది ఇప్పటివరకు దాదాపు సగం మంది వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ సౌకర్యాలను అందించే కంపెనీలపైనే ఉన్నాయి. ఆసక్తికరంగా, ఈ-కామర్స్ కంపెనీలపై ఫిర్యాదులు ఏడాదికేడాది పెరిగుతూ వస్తున్నాయి.

ఈ సంవత్సరం 48% ఫిర్యాదులు ఈ-కామర్స్ కంపెనీలకు సంబంధించినవి. ఈ ఏడాది జనవరి, ఆగస్టు మధ్య నేషనల్ కన్స్యూమర్ హెల్ప్‌లైన్ (NCH) ద్వారా దాఖలైన ఫిర్యాదులలో 48% ఈ-కామర్స్ కంపెనీలకు వ్యతిరేకంగా ఉన్నాయి. ఆసక్తికరంగా, కోవిడ్‌కు ముందు అంటే 2019 జనవరి-ఆగస్టులో కేవలం 8% మాత్రమే ఇ-కామర్స్ కంపెనీలపై ఫిర్యాదులు వచ్చాయి.

కేవలం మూడేళ్లలో ఈ రంగంలోని కంపెనీలపై ఫిర్యాదులు ఆరు రెట్లు పెరిగాయి. వినియోగదారుల వ్యవహారాల కార్యదర్శి రోహిత్ కుమార్ సింగ్ మాట్లాడుతూ.. ఈ-కామర్స్ కంపెనీలు వినియోగదారుల పట్ల సరైన రీతిలో వ్యవహరించడం లేదని ఈ ఫిర్యాదులను బట్టి అర్ధం అవుతోందన్నారు.

సేవల్లో లోపభూయిష్టమైన రీఫండ్‌లు కనిపించాయి. NCH డేటా ప్రకారం, ఈ-కామర్స్ సెక్టార్‌పై గరిష్ట సంఖ్యలో ఫిర్యాదులు రీఫండ్‌లకు సంబంధించినవి. సేవల్లో లోపం తర్వాత క్లెయిమ్‌ను వాపసు చేయకపోవడంపై చాలా మంది వినియోగదారులు ఫిర్యాదులు చేశారు. ఉత్తరప్రదేశ్ వినియోగదారుల ద్వారా అత్యధిక సంఖ్యలో ఇటువంటి ఫిర్యాదులు వచ్చాయి. ఈ విషయంలో మహారాష్ట్ర రెండో స్థానంలో, ఢిల్లీ మూడో స్థానంలో నిలిచాయి.

ప్రభుత్వం గత నెల వరకు ఉన్న పరిస్థితుల ప్రకారం దేశంలోని వివిధ కోర్టుల్లో వినియోగదారులకు సంబంధించిన దాదాపు 6 లక్షల కేసులు పెండింగ్‌లో ఉన్నాయి. వాటిని ఎదుర్కొనేందుకు వచ్చేనెలలో లోక్ అదాలత్‌లను ఏర్పాటు చేస్తామని ప్రభుత్వం తెలిపింది.

Check Also

Union Budget 2024

Union Budget 2024: కేంద్ర బడ్జెట్ ఈనెల 24 న.. షెడ్యూల్ ఇదే!

Union Budget 2024: మోడీ 3.0 ప్రభుత్వం మొదటి బడ్జెట్‌ను జూలై 24న సమర్పించవచ్చని రిపోర్ట్స్ చెబుతున్నాయి. వర్షాకాల సమావేశాలు జూలై 22న ప్రారంభం కానున్నాయి. ఆర్థిక సర్వే నివేదికను జూలై 23న పార్లమెంటు కు సమర్పించనున్నారు.

India vs Zimbabwe T20

India vs Zimbabwe T20: టీమిండియా-జింబాబ్వే టీ20 సిరీస్ ఈరోజే ప్రారంభం

భారత్-జింబాబ్వే (భారత్ వర్సెస్ జింబాబ్వే) మధ్య నేటి నుంచి టీ20 సిరీస్ ప్రారంభం కానుంది. ఈ మ్యాచ్ హరారేలోని స్పోర్ట్స్ క్లబ్ గ్రౌండ్‌లో జరగనుంది. భారత కాలమానం ప్రకారం సాయంత్రం 4.30 గంటలకు ప్రారంభమవుతుంది.

Euro Cup 2024

Euro Cup 2024: యూరో కప్ లో సెమీస్ కు ఫ్రాన్స్.. రోనాల్డో కల తీరలేదు..

జర్మనీ వేదికగా జరుగుతున్న యూరో కప్ (యూరో కప్ 2024) క్వార్టర్ ఫైనల్ మ్యాచ్‌లో పోర్చుగల్‌పై ఫ్రాన్స్ జట్టు విజయం సాధించింది . ఈ విజయంతో ఫ్రాన్స్ సెమీఫైనల్‌కు చేరుకోగా, క్రిస్టియానో ​​రొనాల్డో నేతృత్వంలోని పోర్చుగల్ జట్టు టోర్నీ నుంచి నిష్క్రమించింది. హాంబర్గ్‌లోని వోక్స్‌పార్క్ స్టేడియంలో జరిగిన ఈ మ్యాచ్‌లో ఉత్కంఠ పోరు సాగింది.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *