సేలం వినియోగదారుల కోర్టులో తిరుమల తిరుపతి దేవస్థానానికి షాక్ తగిలింది. టీటీడీ వస్త్రం సేవా టిక్కెట్టును కేటాయించనందున 50 లక్షల రూపాయల నష్టపరిహారం చెల్లించాలని ఆదేశించింది. సేవా దర్శనం కోల్పోతామని ఓ భక్తుడిని ఆదేశించింది. సేలంకు చెందిన హరి భాస్కర్ అనే వ్యక్తి టీటీడీ అడ్వాన్స్ బుకింగ్‌లో మెయిల్‌చాట్ వస్త్రం సేవ నుంచి టికెట్ బుక్ చేశాడు. 2020, జూన్ 10న టీటీడీ వస్త్రం టికెట్ జారీ చేసింది . అయితే, కరోనా కారణంగా, ఆర్జితసేవ రద్దు చేశారు. వస్త్ర టిక్కెట్‌కు బదులు బ్రేక్ దర్శనం టిక్కెట్లు ఇస్తామని హరి భాస్కర్‌కు సమాచారం అందించారు. అయితే వస్త్ర సేవను మాత్రమే అనుమతించాలని హరిభాస్కర్ టీటీడీని కోరారు. టీటీడీ ఆయన విజ్ఞప్తిని తిరస్కరించడంతో వినియోగదారుల కోర్టును ఆశ్రయించారు.
టీటీడీ ఆయన విజ్ఞప్తిని తిరస్కరించడంతో వినియోగదారుల కోర్టును ఆశ్రయించారు. టిక్కెట్టు కొనుగోలు చేసిన భక్తుడికి దర్శనం కల్పించడంలో మెయిల్‌చాట్ వస్త్ర సేవ విఫలమైందని కోర్టు పేర్కొంది. మెయిల్‌చాట్ వస్త్ర సేవా టిక్కెట్‌ను ఏడాదిలోపు కేటాయించాలని, లేకుంటే రూ.50 లక్షలు నగదు రూపంలో చెల్లించాలని కోర్టు పేర్కొంది.
సేలం వినియోగదారుల కోర్టు తీర్పుపై టీటీడీ అప్పీలు చేస్తోంది. మరోవైపు సేవా టిక్కెట్లు పొందినప్పటికీ తమకు స్వామివారి దర్శనం కల్పించడం లేదని మరో 10 మంది భక్తులు ఇప్పటికే కోర్టును ఆశ్రయించారు. కరోనా కారణంగా మార్చి 20, 2020 నుంచి మార్చి 2022 వరకు శ్రీవారి ఆలయంలో కొనుగోలు చేసే సేవలను టీటీడీ రద్దు చేసిన సంగతి తెలిసిందే. ఆ సమయంలో భక్తులు అడ్వాన్స్ బుకింగ్‌లో మొత్తం 17,946 సేవా టిక్కెట్లను పొందారు. సేవల రద్దు కారణంగా టిక్కెట్టు పొందిన భక్తులకు వాపసు లేదా వీఐపీ బ్రేక్‌ను పొందేందుకు టీటీడీ అవకాశం కల్పించింది. టీటీడీ ఆప్షన్‌ను 95 శాతం మంది భక్తులు వినియోగించుకున్నారు. మరికొందరు భక్తులు హైకోర్టును ఆశ్రయించారు.
